DOPRAVA ZDARMA OD 1799 KČ
PRODLOUŽENÁ DOBA NA VRÁCENÍ DO 9. 1. 2026
NOVÉ SLEVY A AKCE KAŽDÝ DEN
Vrácení a reklamace
Vážený zákazníku, obdržel jste od nás zásilku, ale velikost vám nesedí, produkt se vám nelíbí nebo chcete podat reklamaci?
Před odesláním prosím vyplňte náš formulář níže. Adresa pro vrácení zboží se zobrazí po vyplnění online formuláře.
Lhůta pro vrácení zboží je 30 dní od data přijetí objednávky.
Po vyplnění online formuláře prosím zboží neprodleně zašlete doporučenou poštou (nikoli na dobírku) nebo prostřednictvím služby Packeta.
Pokud zboží vracíte, musí být čisté, hygienické a řádně zabalené. V případě odstoupení od kupní smlouvy vraťte zboží nenošené (pouze vyzkoušené), nevyprané a pokud možno v nepoškozeném obalu s originálními visačkami.
Postup pro vyplnění online formuláře:
1. Zadejte 8místné číslo objednávky a e-mailovou adresu, kterou jste uvedli v objednávce. Klikněte na POTVRDIT
2. Otevře se Vám online formulář se seznamem všech položek z Vaší objednávky.
- (V případě reklamace nám prosím balík odešlete na adresu určenou pro reklamace).
- Vyplňte prosím číslo účtu ve formátu číslo účtu/kód banky. Tento údaj je povinný.
- Online formulář odešlete kliknutím na tlačítko potvrdit.
INFO: Spodní prádlo nelze z hygienických důvodů vrátit.