DOPRAVA ZDARMA*
VRÁCENÍ ZBOŽÍ DO 60 DNÍ
NOVÉ SLEVY A AKCE KAŽDÝ DEN
.png)
Vrácení a reklamace
Vrácení a reklamace zboží
Obdrželi jste od nás zásilku, nesedí Vám velikost, nevyhovuje výrobek nebo chcete uplatnit reklamaci? Před odesláním prosím vyplňte náš online formulář, který naleznete níže.Pokud zboží reklamujete, musí být čisté, hygienicky nezávadné a vhodně zabalené. Zboží Pošlete zpět Českou poštou - doporučeně, ne na dobírku. V případě odstoupení od kupní smlouvy zboží vracejte nenošené (pouze vyzkoušené), neprané a pokud možno v nepoškozeném obalu s originálními visačkami.
Lhůta na vrácení zboží je 60 dnů od data převzetí objednávky. Po vyplnění online formuláře prosíme o neprodlené zaslání zboží Českou poštou, PPL nebo Zásilkovnou.
Adresa pro vrácení Vám bude zobrazena po vyplnění online formuláře. Zboží neposílejte na dobírku.
Postup pro vyplnění online formuláře:
1. Zadejte 8 místné číslo objednávky a e-mailovou adresu, kterou máte uvedenou v objednávce. Klikněte na POTVRDIT
2. Otevře se Vám online formulář se seznamem všech položek z Vaší objednávky.
- označte prosím položky, které si přejete vrátit/reklamovat a vyberte důvod vrácení.
- Vyplňte prosím číslo účtu ve formátu číslo účtu/kód banky. Tento údaj je povinný.
- Online formulář odešlete kliknutím na tlačítko potvrdit.
Zboží neposílejte na dobírku, doporučujeme poslat doporučeně, pokud se jedná o zaslání balíku českou poštou.INFO: SPODNÍ PRÁDLO Z HYGIENICKÝCH DŮVODŮ NENÍ MOŽNÉ VRÁTIT.