Pro urychlení dodání využíváme službu České pošty a tak dokážeme dodat zboží do 7 -12 pracovních dnů.
Nyní doprava při objednávce nad 1000 Kč zdarma.
Nezapomeňte, že přebírání zásilek má také své opodstatnění. Před převzetím zásilky si prosím prostudujte sekci factcool.com/reklamace
na naší stránce a řiďte se postupy uvedenými v ní.
Způsob dopravy:
Česká pošta a Zásilkovna
Zásilky posíláme prostřednictvím společností Česká pošty a Zásilkovny: zásilka bude doručena do následujícího pracovního dne od podání. O odeslání zboží budete informováni e-mailem.
- Poštovné při platbě předem: NA VŠECHNY OBJEDNÁVKY NAD 1000 Kč ZDARMA - Poštovné při platbě na dobírku: NA VŠECHNY OBJEDNÁVKY NAD 1000 Kč ZDARMA + příplatek 29, - Kč za dobírku,
V případě, že Vás Česká pošta nezastihne na uvedené adrese, bude Vaši zásilka uložena na Vaší poště na dobu 7 dní. Sledovat zásilku můžete online na webových stránkách České pošty. Na webu ČP si také můžete online změnit adresu doručení Vaší zásilky.
Poznámka:
Doporučujeme otevřít zásilku bezprostředně po převzetí a překontrolovat, zda není zboží poškozeno i když obal poškozen není. Pokud zásilka při dodání jeví známky poškození, odmítněte ji převzít!
Pokud k této nepříjemné situaci dojde, informujte nás neprodleně (nejpozději však následující pracovní den) o vzniklém stavu prostřednictvím emailu na factcool-cs@factcool.com. Situace bude vyřešena v nejkratším možném čase.
Ceny dopravy a poštovného
Objednávky NAD 1000 Kč doručení ZDARMA *
Platba GoPay ZDARMA
Platba DOBÍRKOU 29 Kč
*pro Českou poštu i Zásilkovnu
Objednávky DO 1000 CZK + GoPay*
Česká pošta balík do ruky/na poštu 59 Kč
Zásilkovna 49 Kč
Objednávky DO 1000 CZK + DOBÍRKA**
Česká pošta balík do ruky/na poštu 88 Kč
Zásilkovna 78 Kč
*cena platby GoPay 0 Kč
**cena dobírky 29 Kč