Pro urychlení dodání využíváme službu České pošty a tak dokážeme dodat zboží do 6 - 9 pracovních dnů.
Nyní doprava při objednávce nad 700 Kč jen za 25 Kč.
Nezapomeňte, že přebírání zásilek má také své opodstatnění. Před převzetím zásilky si prosím prostudujte sekci factcool.com/reklamace
na naší stránce a řiďte se postupy uvedenými v ní.
Způsob dopravy:
Česká pošta
Všechny zásilky posíláme prostřednictvím společností Česká pošta: zásilka bude doručena do následujícího pracovního dne od podání. O odeslání zboží budete informováni e-mailem.
- Poštovné při platbě předem: NA VŠECHNY OBJEDNÁVKY NAD 700 Kč ZDARMA - Poštovné při platbě na dobírku: NA VŠECHNY OBJEDNÁVKY NAD 700 Kč ZDARMA + příplatek 25, - Kč za dobírku,
V případě, že Vás Česká pošta nezastihne na uvedené adrese, bude Vaši zásilka uložena na Vaší poště na dobu 7 dní. Sledovat zásilku můžete online na webových stránkách České pošty. Na webu ČP si také můžete online změnit adresu doručení Vaší zásilky.
Poznámka:
Doporučujeme otevřít zásilku bezprostředně po převzetí a překontrolovat, zda není zboží poškozeno i když obal poškozen není. Pokud zásilka při dodání jeví známky poškození, odmítněte ji převzít!
Pokud k této nepříjemné situaci dojde, informujte nás neprodleně (nejpozději však následující pracovní den) o vzniklém stavu prostřednictvím emailu na factcool-cs@factcool.com. Situace bude vyřešena v nejkratším možném čase.